Kasutustingimused

Veebipoe (edaspidi "veebipood") omanik on FORANS SIA, rg-kood: 40003395114, aadress: "Piepilsetas", Krustkalni, Kekavas novads, LV-2111, Läti. Veebipood annab ülevaateveebisaidil kättesaadavate kaupadest vastavaltallpool sätestatud kasutustingimustele.

1. Üldtingimused

Kui ostja ostab kaupu veebipoest, loetakse sellist vastastikust kokkulepet sidevahendi abil sõlmitud lepinguks ja selle suhtes kohaldatakse Läti Vabariigi sidevahendi abil sõlmitud lepingut reguleerivaid õigusnorme, sealhulgas, kuid mitte ainult, Läti Vabariigi seadust, Läti Vabariigi Ministrite Kabineti määrusi „Sidevahendi abil sõlmitud lepinguid käsitlevad määrused“ jne.

Müügitingimused kehtivad kaupade ostmisel veebipoest. Veebipoes müüdavate kaupade hinnad on märgitud kaupade juures. Hinnale lisanduvad saatmiskulud. Saatmiskulud sõltuvad ostja asukohast ja kohaletoimetamise viisist. Saatmiskulud kuvatakse, kui ostja esitab tellimuse. Kõik hinnad on eurodes (€). Teave kaupade/teenuste kohta on esitatud otse kaupade/teenuste kõrval Veebipoes.

2. Tellimuse tegemine

Veebipoes müüdavate Kaupade hinnad ja kirjeldus on märgitud Kaupade kõrval. Tellimiseks lisage soovitud kaubad ostukorvi. Palun täitke kõik kohustuslikud väljad ja valige tellimuse täitmiseks sobivaim kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanil kogumaksumus. Peamine maksevahend veebilehel on euro (EURO). Ostu eest saab turvaliselt tasuda, valides Maksekeskus ASi makseplatvormi pakutavatest makseviisidest endale sobiv:

1. Visa/MasterCard deebet-/krediitkaardiga (internetis) Maksmine on võimalik ainult juhul, kui pank, kes teile deebet-/krediitkaardi on väljastanud, osaleb turvaliselt internetis ostlemise programmis (MasterCard SecureCode või Verified by Visa).

2. Internetipangas. Kaupade eest saab evolu.ee veebipoes tasuda järgmistel viisidel:

•Eesti pangalingid: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay ja Liisi ID.

NB! Kui kasutate maksate pangalingi kaudu, kinnitage tellimus ja vajutage seejärel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“. Maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed edastatakse volitatud töötlejale Maksekeskus AS. Leping hakkab kehtima, kui tasumisele kuuluv summa on kantud veebipoe pangakontole. Kui mingil põhjusel ei ole võimalik tellimust täita, siisteavitatakse ostjat sellest niipea kui võimalik ja makstud raha (sh saatmiskulud) tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul pärast teate saamist.

3. Kohaletoimetamine

Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti.

Tellimuse vastuvõtmiseks on saadaval järgmised võimalused: pakiautomaadid ja kullerid. Ostja kannab saatmiskulud, vastav hinnateave kuvatakse saatmisviisi kõrval.

Kuller toimetab kauba kohale - valige see kohaletoimetamise viis, kui soovite, et kuller toimetaks teie tellimuse teie kodusele aadressile. 2-5 tööpäeva jooksul pärast makse sooritamist toimetatakse kaup teie poolt määratud aadressile.

Kauba kättesaamine Omniva pakiautomaadist - kui teete tellimuse evolu.ee veebilehel, valige koht, kuhu teil on mugav kaubale järgi minna (Omniva pakiautomaat). 2-5 tööpäeva jooksul pärast makse sooritamist saadetakse teile SMS selle kohta, et tellimus on valitud aadressile kohale toimetatud ning juhised selle kättesaamiseks.

Kauba kättesaamine DPD pakiautomaadist - kui teete tellimuse evolu.ee veebilehel, valige koht, kuhu teil on mugav kaubale järgi minna (DPD pakiautomaat). 2-5 tööpäeva jooksul pärast makse sooritamist saadetakse teile SMS selle kohta, et tellimus on valitud aadressile kohale toimetatud ning juhised selle kättesaamiseks.

Erandjuhtudel on veebipoel õigus saata kaup kuni 10 kalendripäeva jooksul.

Müüja on vabastatud vastutusest kauba tarneaja rikkumise eest, kui kaup ei ole ostjale üle antud või ei ole õigeaegselt üle antud müüjaga mitteseotud ja/või müüjast sõltumatute kolmandate isikute süü tõttu või ostjast sõltuvate asjaolude tõttu.

Küsimuste korral võtke meiega ühendust telefoni: +372 6776426 või e-kirja teel: info@evolu.ee.

4. Taganemisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus veebipoega sõlmitud lepingust 14 päeva jooksul taganeda.

Taganemisõiguse kasutamiseks peab ostja esitama taganemisavalduse, saates selle e-posti aadressile info@evolu.ee, ning saatma toote ja taganemisavalduse veebipoele 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.

Kui kaupa on kasutatud muul otstarbel, kui on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise tagamiseks, või kui esineb kasutus- või kulumismärke, on veebipoel õigus vähendada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Ostja peab kauba tagastama 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse esitamisest või esitama tõendid selle kohta, et ta andis kauba kullerfirmale üle eespool nimetatud tähtaja jooksul.

Veebipood tagastab ostjale hiljemalt 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist kõik ostjalt lepingu alusel saadud maksed.

Veebipoel on õigus keelduda tagasimakse tegemisest, kuni tagastatav kaup on kätte saadud või kuni ostja on esitanud tõendi kauba tagastamise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub esimesena.

Kui Ostja on valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei ole pood kohustatud kohaletoimetamise maksumust tagastama.

Veebipoel on õigus müügist taganeda ja nõuda, et ostja tagastaks kauba, kui veebipoes märgitud kauba hind on vea tõttu oluliselt madalam kui kauba turuhind.

5. Defektsed tooted

Kõikide veebipoes pakutavate kaupade teenindamine vastavalt Euroopa Liidu üldisele tarbijakaitse direktiivile (direktiiv 2011/83/EL). Ostjal on õigus esitada pretensioon mittevastavate Kaupade kohta 24 kuu jooksul alates Kaupade kättesaamise kuupäevast

Enne ostetud toote kasutamist lugege hoolikalt kasutusjuhendit ja kasutage toodet ainult vastavalt tootja juhistele, vastavalt toote omadustele ja kasutusotstarbele.

Kui kaupu ei saa parandada või asendada, tagastab veebipood kõik sidevahendi abil sõlmitud lepingus ettenähtud maksed ostjale. Veebipood esitab kirjaliku vastuse tarbija kaebusele 15 päeva jooksul.

Hoolduse saamiseks peab ostja säilitama ja esitama ostu kinnitava dokumendi (kviitung, saatekiri) ning andma kauba täielikult üle müüjale. Saatmiskulud kannab ostja.

Elektroonikakaupade puhul säilitage hoolduse ajal pakend ja esitage kaup reklamatsioonide korral tootja originaalpakendis, et vältida kauba mehaanilisi kahjustusi, mille tagajärjel võib kauba funktsionaalsus kaduda.

Lisatarvikute, patareide, ühendusjuhtmete ja muude kasutamise käigus kuluvate osade hooldus ei ole saadaval või on piiratud.

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis tekivad pärast kauba üleandmist ostjale.

Kui ostetud Kaubal esineb puudusi, mille eest veebipood vastutab, on Ostjal õigus nõuda Kauba puuduste kõrvaldamist või tasuta asemele uut kaupa.

Ostja saab esitada kaebuse, võttes ühendust veebipoega, saates kiri e-posti aadressile info@evolu.ee või helistades: +372 6776426.

Hooldusteenust ei saa kasutada, kui:

1. on tekkinud mehaaniline kahju, mis on põhjustatud kliendi poolt:

2. on tuvastatud, et garantiipitser, toote seerianumber on kahjustatud, toodet ei ole kasutatud vastavalt juhistele ja/või ostja on püüdnud kahjustust ise parandada;

3. on tekkinud kahju, mis on põhjustatud loodusõnnetuste, äikese, tulekahju, üleujutuse jne tagajärjel:

4. on tekkinud kahju, mis on põhjustatud võõrkehade, vedelike, putukate jne. seadmesse sissetungimisest;

5. on tekkinud kahju, mis on põhjustatud kemikaalidega kokkupuutest;

6. on tekkinud kahju, mis on põhjustatud elektripinge kõikumisest või elektrivoolu katkestusest, valede side- ja muude kaablite kasutamisest, samuti muudest majapidamises esinevatest oludest (tahm, suits, tolm, niiskus jne);

7. on tekkinud kahju seetõttu, et toodet ei ole kasutatud vastavalt kasutusjuhendile, ei ole järgitud toote ladustamise ja transpordi tingimusi või toodet ei ole paigaldatud vastavalt kasutusjuhendile;

8. on tekkinud kahju, mis on põhjustatud sellest, et toodet ei kasutata ettenähtud otstarbel;

9. selliste mittestandardsete toiteallikate, tarvikute ja varuosade kasutamine, mis ei ole tootja poolt sertifitseeritud kasutamiseks koos käesoleva tootega, ja kui see on põhjustanud tootele kahju;

6. Otseturundus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ja Ostjale Kauba saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmed transporditeenuse osutajale, et kaupu kohale toimetada.

Veebipood saadab uudiskirju ja pakkumisi ostja e-posti aadressile ainult juhul, kui ostja on avaldanud soovi neid saada, sisestades oma e-posti aadressi veebilehel ja märkides oma soovi saada otsepostitusi.

Ostja võib igal ajal loobuda pakkumistest ja postitustest, teatades sellest veebipoele e-posti teel või järgides pakkumist sisaldavas e-kirjas toodud juhiseid.

7. Vaidluste lahendamine

Kõik vaidlused, mis tekivad ostja ja veebipoe vahel või mis tekivad seoses kaupade ostmisega veebipoest, püüavad pooled lahendada vastastikuste läbirääkimiste või kirjavahetuse teel, eesmärgiga jõuda mõlemale kasuliku ja sobiva lahenduseni.

Teave veebipõhise vaidluste lahendamise (ODR) kohta: Euroopa Komisjon on loonud veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi. Selle platvormi eesmärk on hõlbustada veebipõhiste müügi- ja teenuslepingutega seotud lepinguliste vaidluste kohtuvälist lahendamist. Platvorm asub aadressil https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Kui vaidlus ei lahene läbirääkimiste või kirjavahetuse teel, lahendavad lepinguosalised vaidluse Läti Vabariigi kohtus vastavalt Läti Vabariigi seadustele ja määrustele. Ostja (tarbija) ja veebipoe vahelised vaidlused võib suunata Tarbijakaitseametisse või Läti Vabariigi kohtusse.